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Envío y plazo de entrega

  • Los envíos se realizarán de lunes a viernes.
  • El plazo de entrega será entre 1 a 5 días laborables.
  • En período de rebajas y promociones, el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
  • Los gastos de envío serán de 3,99€
  • Para compras superiores a 60€ el envío es gratuito.
  • No se enviarán ni entregaran pedidos en días festivos ni en fines de semana.
  • Solamente se realizarán envíos en España Peninsular.

Cambios y devoluciones

  • El plazo máximo establecido para devoluciones o cambios de tu pedido es de 14 días naturales, contando desde el día siguiente que lo recibiste.
  • Ponte en contacto con nosotros al mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. e indícanos que solicitas el cambio o devolución del artículo,deberás indicar la referencia del pedido.
  • Al realizar un cambio o devolución, los artículos deben estar en perfecto estado y guardar su embalaje de origen si lo tuviera.
  • Las suelas del calzado tiene que estar limpia e intacta, la ropa no puede estar usada ni lavada y deberá mantener su etiquetado original.
  • Haz que ocurra shop se reserva el derecho de no aceptar un cambio o devolución que no cumpla las condiciones anteriormente especificadas, así como si se reciba fuera de plazo, no se reembolsará el importe correspondiente.
  • Una vez se haya realizado un primer cambio, no se aceptará un segundo cambio, solamente se podrá hacer la devolución de artículo.
  • Los gastos de envío para las devoluciones o cambios irán a cargo del cliente.
  • Se reembolsa el importe del artículo a devolver una vez comprobado que su estado está en perfectas condiciones, no se devolverán los gastos de envío y de devolución.
  • En caso de que el artículo llegue con algún error o tara, deberás mandarnos un mail al Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. adjuntando la imagen, en un plazo máximo de 48 horas desde que lo recibes.

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